巴黎给我的第一印象是它的精致与细腻。在塞纳河边漫步，我们感受到了一种难以言喻的松弛与和谐。望着远处灯火通明的埃菲尔铁塔，与来自世界各地的人们交流，我们仿佛重逢的老友，那份温暖与治愈超越了种族与文化的界限，共同向往着美好的生活。

此次访问的学校ESSEC商学院，以其卓越的教育质量和国际视野而闻名，其国际奢侈品品牌管理MBA课程和LVMH Chair奢侈品研究中心，为学生提供了深入了解时尚文化和奢侈品管理的机会。访学日程紧凑而充实，课程穿插契合主题的参访，内容涵盖历史文化、时尚品牌、珠宝、当代艺术、美食等多个方面，帮助学生建立起跨领域的文化理解。

从过去到现在：奢侈品背后的历史和文化

在ESSEC的课程中，在Denis Morisset教授的指导下，我们从法国的政治、历史和文化视角出发，探索了欧洲文化与奢侈品之间的深层联系。奢侈品不仅仅代表物质追求，它们还象征着对美、情感和梦想的追寻。从美第奇家族对文艺复兴时期艺术家的支持，到路易十四对美学的热忱，再到现代奢侈品品牌在创新与文化传承上的努力，每一件奢侈品都蕴含着丰富的历史和文化价值。这一历史线索从古希腊、罗马到中世纪、文艺复兴、宗教改革、科学革命、路易十四时期、新古典主义、浪漫主义，展示了文化与历史的连续传承。作为一名科技行业从业者，虽然我对这一领域相对陌生，但受到乔布斯那句“最好的产品与设计，应站在科技与人文的交汇处”的启发，我意识到科技与美学的结合是创造卓越产品的关键。此外，课程还深入讲解了奢侈品牌如何通过独特的体验、销售策略和差异化的门店布置来传递品味文化，激发消费者的购买欲望，增强客户忠诚度，以及法国奢侈品行业对手工艺和卓越追求的执着。

从表面到内核：理解奢侈品蕴涵的品牌精神

此次访学中，我们有幸闭店参访了Guerlain百年总店、Louis Vuitton香街101号旗舰店、梵克雅宝珠宝学院、蓬皮杜艺术中心。在参访香水品牌、时尚奢侈品牌、高定珠宝、当代艺术、烹饪学院的不同感官体验中感受到了一些共通的文化特性。

讲述的自己的历史故事和文化传承，为自己的产品赋予时代价值、专业性、以及高级感。无论是奢侈品皮具还是珠宝、香水，其工艺及理念均源自于几代的传承，曾是专为皇室进行定制服务的品牌，这种专属尊贵的体验会让人产生希望拥有同款的冲动，得到物质满足的同时精神层面也得到了一定满足感，这是一种对美好事物的追求，也是一种精神层面的向往，更是一种文化和身份层面的认同。

店内装饰传递品牌文化。Guerlain娇兰的香榭丽舍大街店始建于1914 年，已经被列为巴黎保护文物，店内仍保留了当年的经典的大理石地面、旋梯、储香盒、展示柜、蜜蜂造型等装置，还原了当年定制香水工作坊的场景；Louis Vuitton香街101号旗舰店的设计师Peter Marino 以艺术融入建筑设计而闻名，为时尚界和艺术界最具标志性的品牌设计,通过对建筑和室内设计的同等重视，通过材料、纹理与光线比例的不断对话，重新定义了现代奢侈品的意义。

艺术赋予的极致产品力。娇兰经典蜜蜂鎏金香水瓶复古而优雅；Louis Vuitton对于经典花图案的不断演绎；梵克雅宝从大自然中汲取灵感：花的芬芳，蝶的灵动，细雨的流线性，艺术家将转瞬即逝的美凝固在珠宝作品中；蓬皮杜的后现代主义与古典主义的对立统一；蓝带厨师学院的大师手下精细雕琢的法式甜品。

个性化的服务体验。品牌打造了旗舰店及商场门店的差异化定位。旗舰店更注重品牌文化的传递，导购不会急于促成交易，会根据不同客户的需求有针对性的推荐产品，且每位店员对于审美都有很强的理解，也会非常耐心地介绍产品的功能和历史。与销售总监的交谈中也得知，客户的满意度在其绩效考核中占有很大比例，品牌对于对实体店存在的意义也十分非常明确，就是体验优质的服务，而且优质的服务也是品牌PR的一种手段，为客户带来愉悦感，就能增强品牌粘性。

有脚本的案例竞赛

课程开始的第一天，Denis教授也为大家布置了极具体验感的作业。大家以小组为单位用不同的身份探访不同品牌的旗舰店及商场门店，需要事先预设脚本并带着问题参与到后续的参访及小组调研活动中。因为带着问题，大家的参访也变得更有针对性，我所在的Louis Vuitton小组通过深入分析LV店铺的室内装修风格和品牌价值完成对其品牌分析，小组最终荣获金牌，这是对我们努力的最好肯定。

反思与展望

在这次访学中，我深刻体会到了奢侈品不仅仅是物质的象征，更是一种文化的传承和情感的寄托。每一件奢侈品背后，都有着丰富的故事和深厚的文化底蕴。它们不仅仅是商品，更是艺术、历史和文化的载体。在ESSEC商学院的课程中，我们学习了如何将文化元素融入到品牌建设和产品创新中。对于我个人而言也意识到，无论是奢侈品牌还是科技企业，都需要不断地从文化中汲取灵感，创造出具有时代意义的产品和服务， 都需要最终都要回归到人的本质需求——对美好生活的追求。这种追求不仅仅是物质上的满足，更是精神上和情感上的共鸣。

我相信，这次访学的经历将成为我人生宝贵的财富，激励我在未来的道路上不断探索、学习和成长。希望能够将这次访学所学到的知识和经验，应用到我的工作和生活中，创造出更多有价值的产品和服务，为人们带来更美好的生活体验。

教授洞见

林莞娟

北京大学光华管理学院

应用经济学系教授

奢侈品的价值不仅仅体现在满足基本需求，更关键的是它如何触动人的情感、激发欲望，并实现梦想。我们探讨了奢侈品牌与欧洲深厚历史的联系，特别是法国奢侈品，其起源可以追溯到路易十四时代和辉煌的法国皇宫。然而，我们也认识到，单靠历史本身并不足以推动销售；尽管历史的丰富性能够引起人们的浓厚兴趣，但不一定直接促进购买行为。品牌如路易威登、香奈儿、爱马仕和巴黎世家之所以能够赢得国际声誉，关键在于它们如何在传承与创新之间寻找平衡，持续地引领时尚潮流。这些奢侈品牌成功地将传统与现代元素的完美融合作为其独特魅力的核心，展示了其不朽的吸引力。

供稿人

李来林

北大光华MBA2023级在职6班

在巴黎的每一天，我都被这座城市的文化深度和创新精神所震撼。从古老的街道到现代的艺术展览，从传统的手工艺到前沿的设计理念，巴黎不断地在传统与现代之间寻找平衡，创造出独特的文化氛围。巴黎也告诉我，无论是个人还是企业，都需要不断地学习和创新，以适应不断变化的世界。

都学课堂MPAcc全程班。选MPAcc，上都学课堂